Politique de confidentialité

Publication à finaliser : l'adresse de contact pour exercer vos droits, la base juridique de chaque traitement et la liste définitive des destinataires et sous-traitants doivent encore être validées. Cette page reste exclue des moteurs de recherche jusque-là.

Responsable du traitement

DIGITAL-EXPERT, entrepreneur individuel, qui exploite la marque Astelier-Digital, est responsable du traitement. SIREN : 928 646 660. Les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.

Données collectées

Selon le formulaire choisi, le site recueille les coordonnées professionnelles et les informations librement fournies sur l’entreprise, son activité, sa boutique, son catalogue, ses performances, son organisation, ses outils et son projet. Les champs non obligatoires peuvent rester vides. Pour limiter les abus, une empreinte de l'adresse IP est conservée dans un fichier technique temporaire pendant 15 minutes par défaut ; l'adresse IP en clair n'est pas écrite dans ce fichier.

Pourquoi ces données sont utilisées

Ces informations servent uniquement à qualifier la demande, préparer la réponse, proposer un premier échange et assurer son suivi dans le CRM interne. Elles ne sont pas utilisées pour envoyer une lettre d'information.

Base juridique

La base juridique applicable à la qualification des demandes doit être confirmée avant publication. Elle sera indiquée ici et rappelée au niveau de chaque formulaire.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont destinées aux personnes habilitées de DIGITAL-EXPERT. Elles transitent par l'hébergement et la messagerie OVH et sont enregistrées dans le CRM interne. Les éventuels autres prestataires et leurs rôles seront ajoutés une fois confirmés.

Durée de conservation

Les données d'une demande sans suite sont conservées pendant un mois à compter du dernier échange, puis supprimées. Si une relation contractuelle commence, d'autres durées peuvent s'appliquer aux documents nécessaires à cette relation et devront être précisées.

Brouillon local de la fiche prospect

Pour éviter une perte de saisie, la fiche prospect est enregistrée dans le stockage local du navigateur. Ce brouillon reste uniquement sur l’appareil utilisé et n’est transmis à DIGITAL-EXPERT qu’au moment de l’envoi. Il est supprimé après un envoi réussi ou lorsque l’utilisateur choisit « Effacer la fiche ».

Protection anti-spam des formulaires

Un cookie technique de session nommé astelier_form est utilisé uniquement pour vérifier que le formulaire a été ouvert sur le site avant son envoi. Il est protégé par les attributs HttpOnly, Secure et SameSite, ne sert pas à suivre la navigation et disparaît à la fermeture du navigateur.

Mesure d'audience et cookies

Le site charge le conteneur Google Tag Manager GTM-MS9FSM3C ainsi que la balise Google Analytics 4 G-NRFHQ2RMC6 pour mesurer l'audience et les interactions avec les pages. Le paramétrage final, les finalités, les destinataires et les durées de conservation doivent être validés avant la mise en ligne. Les traceurs non nécessaires doivent rester soumis à l'information préalable et, lorsque la réglementation l'exige, au consentement du visiteur.

Transferts hors de l'Union européenne

Aucun transfert hors de l'Union européenne n'est prévu pour les données envoyées par les formulaires dans la configuration actuelle. Le chargement de Google Tag Manager et des éventuelles balises Google doit faire l'objet d'une analyse distincte des destinataires, garanties et transferts avant leur activation définitive.

Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données, leur limitation, vous opposer à certains traitements et exercer les autres droits prévus par les textes. L'adresse dédiée à ces demandes doit encore être communiquée.

Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Sécurité

L'accès aux demandes est limité aux personnes habilitées. Les formulaires disposent de contrôles de saisie, d'une protection anti-robot et d'une limitation du nombre d'envois. Les mesures de production doivent être testées lors du déploiement chez OVH.

Mise à jour

Dernière mise à jour : 18 août 2026.